안녕하세요. 공사 전문 플랫폼 더공입니다. 대부분의 사람들은 CS를 Customer Service(고객 서비스)라고 생각합니다. 그러나 저희 더공은 이 단어를 조금 다르게 해석합니다. 고객님에게 제공하는 서비스도 물론 중요하지만 저희 더공은 CS를 Customer Satisfaction(고객 만족)라 생각하고 그에 맞는 방향으로 나아가고 있습니다. 저희는 고객님에게 어떤 식으로 만족감을 줄 수 있을지 수많은 고민 끝에 이러한 차별화된 포인트로 고객님께 다가가고자 합니다. 더공의 고객만족 매뉴얼, 펼쳐 보겠습니다. '38세 직장인 A씨는 본인의 서재를 리모델링하기 위해 시공업체를 불러 적정 가격으로 계약을 했다. 계약 후 편히 휴가를 떠날 계획이었으나, 업체 측에서의 날짜 조정으로 인해 시공기간과 휴가기간..

더공 소개 2022. 7. 13. 14:20